Vilkår og betingelser
1. Generelt
Disse alminnelige vilkårene gjelder for kjøp av varer fra Svedberga Planteskole AS og regulerer forholdet mellom Svedberga og kunden, med mindre annet følger av ufravikelig norsk lov.
2. Selger og kontaktinformasjon
Svedberga Planteskole AS
Org.nr: 930 338 885
Adresse: Johannes Bruns gate 13A, 0452 Oslo
E-post: info@svedberga.no
Telefon: 24 20 01 06
3. Avtaleinngåelse
Avtalen anses inngått når kunden har mottatt ordrebekreftelse fra Svedberga. Ordrebekreftelsen angir hvilke varer som er bestilt og hvilke vilkår som gjelder.
4. Priser og betaling
Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift dersom ikke annet er oppgitt. Betaling skjer i henhold til de betalingsalternativer som fremgår ved bestilling.
5. Leveringsoversikt
Levering skjer innenfor angitte leveringsperioder og i samsvar med vilkårene nedenfor. Oppgitte leveringstider er veiledende.
6. Angrerett (forbruker)
Angrerett gjelder i henhold til angrerettloven, med de unntak som følger av loven, herunder for varer som raskt kan forringes.
Alminnelige vilkår – Svedberga Planteskole AS (Norge)
Selskap: Svedberga Planteskole AS
Org.nr: 930 338 885
Adresse: Johannes Bruns gate 13A, 0452 Oslo
Telefon: 24 20 01 06
E-post: info@svedberga.no
Disse vilkårene gjelder i tillegg til, og kan ikke begrense, kundens rettigheter etter ufravikelig norsk lov, herunder forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og kjøpsloven.
7. Levering, leveringstid og leveringsforutsetninger
7.1 Generelt om levering
Levering av varer skjer innenfor de leveringsperioder og -vinduer som til enhver tid er angitt på Svedberga Planteskole AS’ nettsider eller i ordrebekreftelsen. Levering kan kun skje når vær-, mark- og transportforhold er forsvarlige, og når dette er faglig forsvarlig for levende planter.
Oppgitt leveringstid er veiledende, og utgjør ikke et garantert leveringstidspunkt.
7.2 Leveringstid per produkttype
Normal leveringstid varierer etter produkttype og sesong:
• Krukedyrkede planter: normalt 7–14 virkedager i leveringssesong
• Planter med rotklump: normalt 7–14 virkedager innenfor angitte vår- og høstvinduer
• Barrotplanter: leveres løpende i sesong:
– fra slutten av oktober til midten av november, eller når sesong- og værforhold tillater levering
– fra midten av mars til midten av april, eller når sesong- og værforhold tillater levering
Bestillinger som gjøres utenfor aktuell leveringsperiode leveres i neste ordinære leveringsvindu.
7.3 Ønsket leveringsdato
Eventuell ønsket leveringsdato eller -uke er å anse som et ønske, og ikke som en bindende avtale. Kunden plikter selv å ønske levering innenfor mulig leveringssesong for den aktuelle varen.
Dersom kunden oppgir et leveringsønske som ikke lar seg gjennomføre (for eksempel sommerlevering av barrot- eller rotklumpplanter), vil dette ikke bli særskilt varslet, og leveransen vil i stedet bli sendt ut så snart levering igjen er mulig innenfor korrekt leveringssesong.
Manglende levering på ønsket dato gir ikke grunnlag for avbestilling, prisavslag eller erstatning, med mindre annet følger av ufravikelig lov.
7.4 Delleveranser
Svedberga forbeholder seg retten til å dele en bestilling opp i flere leveranser, for eksempel ved:
• ulike leveringssesonger
• ulike produsenter eller lagersteder
• logistiske eller faglige hensyn
Delleveranser gir ikke rett til avbestilling av deler av ordren.
7.5 Leveringsmåte og mottak
Levering av pallgods skjer normalt til tomtegrense eller tilsvarende leveringspunkt på bakkeplan. Kunden er ansvarlig for at:
• adkomstvei er kjørbar for tung lastebil
• underlaget er egnet for håndtering av pall
• leveringsstedet er tilgjengelig uten risiko for fastkjøring eller skade
Transportør eller sjåfør avgjør endelig om levering kan gjennomføres på en sikker måte.
7.6 Varsling og sporing
Varsling om levering skjer via oppdateringer i sporingsløsningen til det transportfirmaet som benyttes for den aktuelle forsendelsen. Kunden mottar sporingslenke via e-post eller i ordrebekreftelse, og er selv ansvarlig for å følge status på forsendelsen.
Levering kan skje uten signatur, og dokumentasjon kan skje ved foto hos transportør.
7.7 Forsinkelser
Forsinkelser kan forekomme som følge av værforhold, produksjonsforhold, transportforstyrrelser eller andre forhold utenfor Svedbergas kontroll. Slike forsinkelser gir ikke rett til erstatning.
Dersom levering er forsinket med mer enn 14 dager utover siste tiltenkte leveringstid innenfor ordinær leveringsperiode, kan kunden kostnadsfritt avbestille den aktuelle delen av ordren.
7.8 Kundens ansvar ved levering
Kunden plikter å:
• sørge for at leveringsstedet er tilgjengelig
• kontrollere varene ved mottak
• melde fra om synlige transportskader eller avvik innen rimelig tid
Planter som er mottatt og plantet anses som godkjent.
7.9 Avvist eller hindret levering
Dersom kunden helt eller delvis avviser leveransen, ikke er tilgjengelig for mottak, eller på annen måte forhindrer levering, belastes kunden for alle påløpte kostnader, herunder:
• frakt ut
• returfrakt
• terminal- og lagerkostnader
Levende planter kan ikke returneres av holdbarhetsmessige årsaker.
8. Produktbilder, presentasjon, måling og biologiske forhold
8.1 Produktbilder og illustrasjoner
Produktbilder, illustrasjoner og øvrig visuelt materiale som presenteres på nettsiden, i markedsføring eller i annet informasjonsmateriell er kun ment som eksempler. Bildene viser ikke nødvendigvis den eksakte planten eller varen som leveres.
Levende planter er naturprodukter, og variasjoner mellom:
• ulike partier (batcher)
• ulike produsenter/dyrkere
• ulike sesonger
er normale og forventede. Slike variasjoner utgjør ikke mangel etter forbrukerkjøpsloven eller kjøpsloven.
8.2 Målemetode og størrelsesangivelser
Oppgitt høyde eller størrelse på planter gjelder før planting, og måles etter følgende prinsipper:
• Krukedyrkede planter: måles fra overkant av potte
• Planter med rotklump eller barrot: måles fra rothals (der rot og stamme/overjord møtes)
Måling etter planting er ikke sammenlignbar, da plantedybde, jordforbedring og etterfylling av jord varierer etter plantemetode og forhold på stedet.
8.3 Avvik i høyde og størrelse
Dersom levert plante ligger under angitt høydeintervall, kan prisen justeres ned til nivå som tilsvarer faktisk levert størrelse. Retur eller omlevering skjer ikke på grunn av høydeavvik alene.
Dersom planten leveres over angitt høydeintervall, skjer ingen tillegg i pris.
Høydeavvik gir ikke rett til heving av kjøp.
8.4 Sesongmessig klipping og beskjæring
Planter kan leveres klippet eller beskåret som følge av:
• sesong
• dyrkingsmetode
• plantesort
• faglige hensyn til etablering
Dette skjer i henhold til anerkjent bransjepraksis og for å sikre best mulig overlevelse og videre vekst.
Eksempler:
• Prydnadsgras klippes ofte ned tidlig på våren, og kan derfor leveres lavere enn angitt høyde.
• Trær kan leveres med redusert krone tilpasset rotklumpens størrelse.
Levering i klippet eller beskåret form anses ikke som mangel.
8.5 Biologiske variasjoner og etablering
Levende planter er biologiske produkter som påvirkes av blant annet:
• værforhold
• jordkvalitet
• drenering
• vanning
• temperatur
• håndtering etter levering
Variasjoner i utvikling, bladverk, farge, veksthastighet og utseende er normale og utgjør ikke mangel dersom planten ellers er levert i fagmessig stand.
8.6 Grobarhet, etablering og naturlig svinn
For frø, løk, knoller og barrotplanter kan 100 % grobarhet eller etablering aldri garanteres. Kunden må påregne at en andel ikke spirer eller etablerer seg som forventet, uten at dette anses som mangel.
For krukedyrkede planter og planter med rotklump gjelder etablering i tråd med faglige forutsetninger, forutsatt korrekt håndtering, planting og stell.
8.7 Naturlig forekomst av organismer
Planter dyrkes uten bruk av kjemiske bekjempelsesmidler. Det kan derfor forekomme naturlige organismer som:
• bladlus
• midd
• snegler
• andre insekter
Slike forekomster er normale i planteproduksjon og utgjør ikke reklamasjonsgrunn.
8.8 Stressrelaterte angrep etter planting
Enkelte planteslag, herunder blant annet bøk (Fagus sylvatica) og agnbøk (Carpinus betulus), er særlig følsomme i etableringsfasen.
Ved nyplanting kan stress føre til at:
• bladlus kan opptre allerede etter få dager, særlig dersom kundens jord inneholder egg som trives på disse plantene
• soppsykdommer eller bladflekker kan utvikle seg ved fuktige forhold, dårlig luftsirkulasjon eller utilstrekkelig jordforbedring
Slike forhold oppstår på voksestedet etter levering, og anses ikke som mangel ved varen.
Eventuelle bladlusangrep behandles av kunden på stedet, for eksempel med såpevann.
8.9 Godkjenning ved planting
Kunden plikter å kontrollere planter for sort, mengde og synlige avvik før planting.
Planter som er plantet anses som godkjent av kunden. Reklamasjoner som gjelder forhold som burde vært oppdaget før planting aksepteres ikke.
9. Reklamasjon, kontroll og prosess
9.1 Kundens kontrollplikt ved mottak
Kunden plikter å kontrollere leverte varer umiddelbart ved mottak, herunder:
• riktig produkttype og sort
• korrekt antall
• synlige transportskader
• åpenbare avvik fra bestilling
Eventuelle avvik som kan konstateres ved mottak må meldes til Svedberga uten ugrunnet opphold. For forhold som burde vært oppdaget ved mottak, kan senere reklamasjon avvises.
9.2 Reklamasjon før planting
For levende planter gjelder et skjerpet krav til kontroll før bruk.
Kunden plikter å kontrollere planter før planting.
Planter som er plantet anses som akseptert og godkjent av kunden. Reklamasjon som gjelder:
• sort
• mengde
• synlige skader
• åpenbare kvalitetsavvik
aksepteres ikke etter planting.
9.3 Reklamasjonsfrist
Reklamasjon må fremsettes:
• innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde vært oppdaget
• i samsvar med forbrukerkjøpsloven (B2C) eller kjøpsloven (B2B)
Manglende eller sen reklamasjon kan medføre tap av retten til å gjøre mangelen gjeldende.
9.4 Dokumentasjon ved reklamasjon
Ved reklamasjon kreves tilstrekkelig dokumentasjon. Dette innebærer normalt:
• tydelige bilder som viser problemet
• oversiktsbilder og nærbilder
• dokumentasjon av plantested der dette er relevant
Svedberga kan be om ytterligere informasjon for å kunne vurdere saken faglig.
9.5 Varen skal stå urørt
Ved reklamasjon som gjelder levende planter skal planten bli stående på voksestedet til saken er vurdert av Svedberga, med mindre annet er avtalt.
Fjerning, utskifting eller destruksjon av planten før vurdering kan medføre at reklamasjonen avvises.
9.6 Faglig vurdering
Ved reklamasjon foretar Svedberga en helhetsvurdering basert på:
• plantens tilstand
• tidspunkt for reklamasjon
• dokumentasjon
• forhold på voksestedet
• jordforbedring, planting og stell
For levende planter vil det tas hensyn til biologiske forhold og etableringsfase.
9.7 Hva anses ikke som mangel
Følgende anses normalt ikke som mangel:
• biologiske variasjoner
• naturlig svinn eller stress etter planting
• skader som skyldes vær, frost, tørke eller ekstreme forhold
• mangelfull jordforbedring, feil planting eller manglende stell
• angrep som oppstår etter levering som følge av forhold på voksestedet
9.8 Svedbergas valgrett ved berettiget reklamasjon
Ved godkjent reklamasjon har Svedberga rett til å velge mellom:
• omlevering
• retting der dette er faglig mulig
• prisavslag
• tilbakebetaling
Valg av tiltak skjer i tråd med gjeldende lovgivning.
9.9 Begrensning i erstatning
Erstatning omfatter kun direkte tap i den grad dette følger av ufravikelig lov.
Svedberga erstatter ikke indirekte tap, følgeskader eller tap som skyldes driftsavbrudd, i den grad loven tillater det.
9.10 Reklamasjon fra tredjepart
Svedberga behandler kun reklamasjoner fra den kunden som har foretatt kjøpet.
Dersom varen er gitt videre, solgt eller på annen måte overdratt, er det opprinnelig kundes ansvar å informere sluttkunde om vilkår og stell. Reklamasjoner fra tredjepart aksepteres ikke.
10. Betaling, kreditt og uteblitt betaling
10.X Åpenbare feil og systemfeil
Svedberga forbeholder seg retten til å korrigere eller kansellere bestillinger ved åpenbare prisfeil, skrivefeil, systemfeil eller tekniske feil. Dette gjelder også feil som skyldes tredjeparts systemer.
For forbrukere gjelder angrerett i henhold til angrerettloven. Angrerett gjelder ikke for levende planter og andre varer som raskt kan forringes eller bli forringet, jf. angrerettloven § 22 bokstav d.
10.1 Betalingsmåter
Svedberga Planteskole AS tilbyr de betalingsmåter som til enhver tid fremgår av nettsiden eller i kassen ved bestilling. Tilgjengelige betalingsløsninger kan variere avhengig av kundetype (forbruker/næringsdrivende), ordreverdi og kredittvurdering.
Svedberga forbeholder seg retten til å begrense eller avslå enkelte betalingsmåter for enkeltkunder eller bestillinger.
10.2 Forfall og betalingsplikt
Betaling skal skje i samsvar med den betalingsmetoden og de betalingsvilkår som er valgt ved bestilling og angitt i ordrebekreftelsen.
Kunden er ansvarlig for at betaling skjer til rett tid. Manglende betaling anses som vesentlig mislighold.
10.3 Forskuddsbetaling
Ved bestillinger over 25 000 NOK, eller der kunden er ny, kan Svedberga kreve helt eller delvis forskuddsbetaling før levering eller før bestillingen behandles videre.
Manglende forskuddsbetaling gir Svedberga rett til å:
• utsette levering
• kansellere bestillingen
• holde varer tilbake
10.4 Kredittvurdering (B2B)
For næringsdrivende kan kredittvurdering gjennomføres. Dersom kreditt ikke innvilges, kan Svedberga kreve forskuddsbetaling eller annen sikkerhet før levering.
10.5 Uteblitt eller forsinket betaling
Ved uteblitt eller forsinket betaling har Svedberga rett til å:
• sende betalingspåminnelse
• beregne forsinkelsesrenter i henhold til forsinkelsesrenteloven
• belaste purregebyr der dette er tillatt
• oversende kravet til inkasso uten ytterligere varsel
Kunden er ansvarlig for alle kostnader knyttet til inndrivelse av utestående krav.
10.6 Tilbakeholdsrett og eiendomsforbehold
Svedberga har rett til å holde tilbake varer som ikke er fullt betalt.
Eiendomsretten til varen overføres først når full betaling, inkludert eventuelle gebyrer og renter, er mottatt. Kunden kan ikke videreselge, overdra eller på annen måte disponere over varene før full betaling har funnet sted.
10.7 Manglende medvirkning fra kunden
Dersom levering ikke kan gjennomføres som følge av kundens forhold, herunder:
• manglende betaling
• feil eller ufullstendige leveringsopplysninger
• manglende tilgjengelighet ved levering
anses dette ikke som forsinkelse fra Svedbergas side. Eventuelle merkostnader belastes kunden.
10.8 Heving ved vesentlig mislighold
Ved vesentlig mislighold fra kundens side, herunder vedvarende manglende betaling, kan Svedberga heve avtalen i den utstrekning dette er tillatt etter gjeldende lov.
For levende planter kan heving skje uten rett til retur av varen, som følge av varens begrensede holdbarhet.
10.9 Forholdet til angrerett
Manglende betaling eller betalingsproblemer gir ikke rett til å påberope seg angrerett eller avbestilling utover det som følger av angrerettloven.
11. Ansvar, ansvarsbegrensning og force majeure
11.X Leverandører og produsenter
Force majeure omfatter også forhold som rammer Svedbergas leverandører, produsenter eller transportører, når slike forhold ligger utenfor Svedbergas kontroll.
Alle ansvarsbegrensninger i disse vilkårene gjelder kun i den utstrekning slik begrensning er tillatt etter ufravikelig norsk rett.
11.1 Generelt om ansvar
Svedberga Planteskole AS leverer varer i samsvar med gjeldende lovgivning og anerkjent bransjepraksis. Svedbergas ansvar er begrenset til det som følger av ufravikelig norsk lov.
Ingenting i disse vilkårene begrenser kundens lovbestemte rettigheter etter forbrukerkjøpsloven eller annen ufravikelig lovgivning.
11.2 Begrensning av ansvar
Svedberga er ikke ansvarlig for:
• indirekte tap
• følgeskader
• tap av inntekt, fortjeneste eller produksjon
• tap som følge av driftsavbrudd
• tap som skyldes kundens videre bruk eller håndtering av varene
i den grad slikt ansvar kan fravikes etter gjeldende lov.
For næringsdrivende (B2B) gjelder ansvarsbegrensning i henhold til kjøpsloven.
11.3 Biologisk risiko
Levende planter er biologiske produkter som påvirkes av en rekke faktorer utenfor Svedbergas kontroll, herunder vær, jordforhold, drenering, temperatur, vanning og stell.
Svedberga kan ikke holdes ansvarlig for tap eller skade som skyldes slike biologiske forhold etter levering, forutsatt at varen er levert i fagmessig stand.
11.4 Kundens medvirkning og ansvar
Svedberga er ikke ansvarlig for tap eller skade som skyldes:
• mangelfull jordforbedring
• feil planting
• utilstrekkelig vanning eller overvanning
• manglende beskyttelse mot vær og frost
• manglende oppfølging etter levering
Kunden bærer selv risikoen for slike forhold.
11.5 Force majeure
Svedberga er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder, men ikke begrenset til:
• ekstreme værforhold
• naturhendelser
• myndighetstiltak
• streik, lockout eller arbeidskonflikt
• transportforstyrrelser
• sykdom eller mangel på arbeidskraft
• produksjonsforstyrrelser hos leverandør
Slike forhold gir ikke grunnlag for erstatning.
11.6 Midlertidig eller varig hindring
Dersom force majeure-forhold varer i mer enn rimelig tid, kan hver av partene heve avtalen uten erstatningsansvar for den delen av avtalen som ikke er oppfylt, i den grad dette følger av gjeldende lov.
11.7 Ansvar ved forsinkelse
Forsinkelser som skyldes forhold nevnt ovenfor, eller andre forhold utenfor Svedbergas kontroll, anses ikke som mislighold.
Dersom forsinkelsen overstiger 14 dager utover siste tiltenkte leveringstid innenfor ordinær leveringsperiode, har kunden rett til kostnadsfri avbestilling av den berørte delen av bestillingen.
11.8 Forholdet til erstatning
Eventuell erstatning begrenses til direkte tap og kan aldri overstige verdien av den aktuelle varen, i den grad dette er tillatt etter loven.
12. Avviste leveranser, manglende mottak og påløpte kostnader
12.1 Avvist eller hindret levering
Dersom kunden helt eller delvis:
• avviser leveransen
• ikke er tilgjengelig for mottak
• gir feil leveringsopplysninger
• på annen måte forhindrer levering
anses leveransen som avvist. Dette gjelder uavhengig av om frakten er angitt som “fraktfri”.
Kunden belastes for samtlige kostnader som påløper som følge av avvist levering.
12.2 Kostnader ved avvist levering
Ved avvist levering kan følgende kostnader belastes kunden, herunder men ikke begrenset til:
• fraktkostnad ut
• returfrakt
• terminal- og lagerleie
• administrasjons- og håndteringskostnader
Kostnader belastes i henhold til faktiske utgifter og gjeldende satser.
12.3 Levendemateriale
For levende planter, frø, løk og annet biologisk materiale gjelder særskilte regler:
• Levendemateriale kan ikke returneres til salg etter avvist levering
• Slike varer kasseres av hensyn til kvalitet, sporbarhet og plantesunnhet
• Kunden belastes fullt varebeløp samt påløpte frakt- og håndteringskostnader
Avvist levering av levendemateriale gir ikke rett til refusjon.
12.4 Omsættelige varer
For varer som kan omsettes på nytt (for eksempel jord og enkelte ikke-levende produkter), kan vareverdien tilbakebetales etter mottatt retur.
Tilbakebetaling skjer fratrukket:
• frakt ut
• returfrakt
• håndteringskostnader
12.5 Uavhentede pakker
Pakker sendt til hentested eller ombud som ikke hentes innen angitt frist og returneres til Svedberga, behandles som avvist levering.
For slike forsendelser gjelder:
• levende planter, frø og løk: ingen refusjon
• øvrige varer: refusjon av vareverdi minus retur- og håndteringskostnader
12.6 Endring av leveringsadresse
Dersom kunden ber om endring av leveringsadresse etter at bestillingen er behandlet, kan dette medføre ekstra kostnader.
Eventuelle merkostnader belastes kunden fullt ut, uavhengig av om frakten opprinnelig er angitt som “fraktfri”.
12.7 Manglende levering som følge av kundens forhold
Forsinkelser eller manglende levering som skyldes kundens forhold anses ikke som mislighold fra Svedbergas side og gir ikke rett til:
• prisavslag
• erstatning
• heving av kjøpet
13. Overdragelse, videresalg og ansvar overfor tredjepart
13.1 Overdragelse av varer
Dersom kunden helt eller delvis:
• gir bort
• selger videre
• overdrar
• eller på annen måte videreformidler
varer kjøpt fra Svedberga Planteskole AS, skjer dette på kundens eget ansvar.
Svedberga har ingen kontraktsforpliktelser overfor tredjepart som mottar varen.
13.2 Reklamasjoner fra tredjepart
Svedberga behandler utelukkende reklamasjoner fra den opprinnelige kunden som har inngått kjøpsavtalen.
Reklamasjoner fra:
• mottaker
• sluttkunde
• ny eier
• eller annen tredjepart
aksepteres ikke, uavhengig av om varen er videresolgt, gitt bort eller overdratt på annen måte.
13.3 Kundens informasjonsplikt
Ved overdragelse eller videresalg plikter kunden å informere mottaker/sluttkunde om:
• gjeldende vilkår
• begrensninger i reklamasjonsrett
• korrekt planting, håndtering og stell
• biologiske forhold og risiko
Manglende informasjon til sluttkunde kan ikke gjøres gjeldende overfor Svedberga.
13.4 Ansvarsovergang
Alt ansvar for:
• korrekt håndtering
• planting
• stell
• beskyttelse mot vær og ytre påvirkning
overgår til mottaker/sluttkunde ved overdragelse.
Svedberga kan ikke holdes ansvarlig for forhold som oppstår etter at varen er overdratt til tredjepart.
13.5 Begrensning i rettigheter ved videresalg
Eventuelle garantier, erstatninger eller avhjelpstiltak fra Svedberga kan kun komme opprinnelig kunde til gode, og kan ikke kreves direkte av tredjepart.
14. Tvister, myndigheter og lovvalg
14.X Delvis ugyldighet
Dersom én eller flere bestemmelser i disse vilkårene anses ugyldige eller ikke kan håndheves, skal dette ikke påvirke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.
Forbrukere kan bringe saken inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget. Svedberga følger avgjørelser fra kompetent offentlig klageorgan i den grad dette følger av norsk rett.
14.1 Minnerlig løsning
Eventuelle tvister eller uenigheter skal i første omgang søkes løst gjennom dialog mellom partene. Kunden oppfordres til å ta kontakt med Svedberga Planteskole AS så snart som mulig dersom spørsmål eller uenighet oppstår.
14.2 Forbruker – klageadgang
Forbrukere kan, dersom tvisten ikke løses i minnelighet, bringe saken inn for:
• Forbrukertilsynet
• Forbrukerklageutvalget
Svedberga forholder seg til avgjørelser og anbefalinger fra relevante offentlige klageorganer i samsvar med gjeldende regelverk.
14.3 Næringsdrivende (B2B)
For tvister mellom Svedberga og næringsdrivende gjelder kjøpsloven. Tvister som ikke løses i minnelighet skal avgjøres av ordinære domstoler.
14.4 Lovvalg og verneting
Disse vilkårene er underlagt norsk rett.
For forbrukere gjelder verneting i samsvar med ufravikelig lovgivning.
For næringsdrivende er Oslo tingrett avtalt verneting, med mindre annet følger av ufravikelig lov.